التوصيل مجاني داخل المملكة لجميعالطلبات فوق ال899 ريال ، إذا كان الطلب أقل من هذه القيمة ، فإن  قيمة الشحنستكون على أساس تقييم شركة الشحن . لكن عادة لا تتجاوز ال 35 ريالاً سعودياً .

نسعى في بيوتي ستيبس إلى توصيلالطلبات في أسرع وقت ممكن، يتم الشحن فور تحضير الطلب، بعد تجهيز الطلب ستصلكرسالة من وسيط الشحن لتتبع الشحنة، عادةً يأخذ الطلب من يومين إلى ثلاث أيام عملفي مناطق التوصيل الرئيسية، وتختلف مواعيد التسليم حسب المنطقة المحددة، يكونالتوصيل في جميع أيام الاسبوع عدا الجمعة والإجازات الرسمية.- داخل الرياض من يوم ل 3 أيام عمل(لا يشمل عطلة نهاية الاسبوع او الأعياد والعطلات الرسمية)- خارج الرياض من 3 ل 5أيام عمل (لا يشمل عطلة نهاية الاسبوع او الأعياد والعطلات الرسمية)

في بيوتي ستيبس نسعى دائماً للحفاظعلى جودة منتجاتنا لتصل إليك كما هي . يتم شحن جميع منتجاتنا عن طريق وسطاء للحفاظعلى المنتج وفعاليته.

عند استلامك المنتجات ، يرجى قراءةالتعليمات الخاصة بالتخزين والفتح ، قد تستغرق بعض المنتجات ما يصل إلى 12 شهراًمن تاريخ فتح العبوة ، نوصي بتخزين المنتجات بعيداً عن أشعة الشمس والحرارة ، تحفظالمنتجات في مكان جاف وبارد لا تتجاوز درجة الحرارة  23 درجة مئوية .

يمكنك الدفع عن طريق (مدى، فيزا،ماستركارد، تمارا، أبل باي، تابي) وقريباً ستتوفر خدمات الدفع المختلفة.

في هذه الحالة، يرجى التواصل معناإما عن طريق الواتس اب للدعم الفوري أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني. يرجى إضافةرقم طلبيتك، اسم المنتج الخطأ أو المتضرر وإرفاق صورة المنتج. سيراجع فريقنا طلبكليتم الرد عليك في غضون 2-3 أيام عمل

لأي سلعة مفقودة في طلبك، يرجى التواصلمعنا عبر الواتس اب 00966567019119 أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني customercare@beautysteps.saمع إرسال رقم الطلب واسم المنتجالمفقود ورقمه. سيراجع فريقنا طلبك ليتم الرد عليك في غضون 2-3 أيام عمل

لأي سلعة غير متوفرة، سيُذكر نفادالمخزون في صفحة المنتج. في حالات نادرة، قد ينفد المنتج في حقيبتك أثناء عمليةإتمام الطلبية وسيظهر لك إشعار أثناء ذلك.

نأسف لسماع ذلك، يرجى الانتظار لمدة10 دقائق حيث قد يكون ذلك بسبب تأخير في نظام الموقع. إذا لم تتلق تأكيد طلبك معالفاتورة، فيرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الواتساب او البريدالالكتروني، يرجى تزويدنا بالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المستخدمان لإتمام الطلب.

لا يوجد لدى بيوتي ستيبس متجر فعلي