التوصيل مجاني داخل المملكة لجميع الطلبات فوق ال299 ريال ، إذا كان الطلب أقل من هذه القيمة ، فإن  قيمة الشحن ستكون على أساس تقييم شركة الشحن . لكن عادة لا تتجاوز ال 35 ريالاً سعودياً .

نسعى في بيوتي ستيبس إلى توصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن، يتم الشحن فور تحضير الطلب، بعد تجهيز الطلب ستصلك رسالة من وسيط الشحن لتتبع الشحنة، عادةً يأخذ الطلب من يومين إلى ثلاث أيام عملفي مناطق التوصيل الرئيسية، وتختلف مواعيد التسليم حسب المنطقة المحددة، يكون التوصيل في جميع أيام الاسبوع عدا الجمعة والإجازات الرسمية.- داخل الرياض من يوم ل 3 أيام عمل(لا يشمل عطلة نهاية الاسبوع او الأعياد والعطلات الرسمية)- خارج الرياض من 3 ل 5 أيام عمل (لا يشمل عطلة نهاية الاسبوع او الأعياد والعطلات الرسمية)

في بيوتي ستيبس نسعى دائماً للحفاظ على جودة منتجاتنا لتصل إليك كما هي . يتم شحن جميع منتجاتنا عن طريق وسطاء للحفاظ على المنتج وفعاليته.

عند استلامك المنتجات ، يرجى قراءة التعليمات الخاصة بالتخزين والفتح ، قد تستغرق بعض المنتجات ما يصل إلى 12 شهراًمن تاريخ فتح العبوة ، نوصي بتخزين المنتجات بعيداً عن أشعة الشمس والحرارة ، تحفظ المنتجات في مكان جاف وبارد لا تتجاوز درجة الحرارة  23 درجة مئوية .

يمكنك الدفع عن طريق (مدى، فيزا،ماستركارد، تمارا، أبل باي، تابي) وقريباً ستتوفر خدمات الدفع المختلفة.

في هذه الحالة، يرجى التواصل معنا إما عن طريق الواتس اب للدعم الفوري أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني. يرجى إضافة رقم طلبيتك، اسم المنتج الخطأ أو المتضرر وإرفاق صورة المنتج. سيراجع فريقنا طلبك ليتم الرد عليك في غضون 2-3 أيام عمل

لأي سلعة مفقودة في طلبك، يرجى التواصل معنا عبر الواتس اب 966536512485 أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني customercare@beautysteps.sa مع إرسال رقم الطلب واسم المنتج المفقود ورقمه. سيراجع فريقنا طلبك ليتم الرد عليك في غضون 2-3 أيام عمل

لأي سلعة غير متوفرة، سيُذكر نفاد المخزون في صفحة المنتج. في حالات نادرة، قد ينفد المنتج في حقيبتك أثناء عملية إتمام الطلبية وسيظهر لك إشعار أثناء ذلك.

نأسف لسماع ذلك، يرجى الانتظار لمدة 10 دقائق حيث قد يكون ذلك بسبب تأخير في نظام الموقع. إذا لم تتلق تأكيد طلبك مع الفاتورة، فيرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الواتساب او البريدالالكتروني، يرجى تزويدنا بالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المستخدمان لإتمام الطلب.

لا يوجد لدى بيوتي ستيبس متجر فعلي